PayPal
Garantie acheteur incl.Vous payez via le prestataire de paiement PayPal en utilisant les informations enregistrées dans votre compte PayPal, sans avoir à saisir de nouveau vos données de paiement.
// MOYENS DE PAIEMENTSécurisé · Flexible · Conforme au RGPD
Moyens de paiement — payez en toute sécurité et en toute flexibilité
Nous proposons un large choix de moyens de paiement — des wallets express comme PayPal et Apple Pay aux cartes bancaires classiques et au prépaiement, jusqu'au paiement sur facture. Tous les paiements sont chiffrés en SSL et conformes à la norme PCI-DSS Niveau 1.
Chiffrement SSL 256 bits
Garantie acheteur Trusted Shops
RGPD & PCI-DSS Niveau 1
// MÉTHODES DE PAIEMENT7 méthodes — wallets et classiques
Méthodes de paiement.
Choisissez le moyen de paiement qui vous convient — des wallets express aux cartes bancaires classiques, jusqu'au paiement sur facture.
Wallets en ligne & paiement express
Apple Pay
Touch/Face IDPayez rapidement et en toute sécurité via Apple Pay sur un appareil Apple compatible. Apple Pay utilise les données de paiement enregistrées dans votre Apple Wallet — confirmées par Touch ID ou Face ID.
Google Pay
AndroidPayez via le service Google Pay sur un appareil Android compatible. Google Pay utilise les données de paiement enregistrées dans votre application Google Wallet.
Moyens de paiement classiques
Carte bancaire
ImmédiatVISA · Mastercard · UnionPay · American Express — payez facilement par carte bancaire. Le débit est effectué le jour de la confirmation de commande. Traitement sécurisé via Shopify Payments.
Klarna
Vérif. solvabilitéKlarna propose quatre options de paiement flexibles : facture, paiement en plusieurs fois, virement immédiat et prélèvement. Pour l'achat sur facture, le paiement en plusieurs fois et le prélèvement, une vérification de solvabilité positive est requise.
Paiement sur facture
30 jours netDélai de paiement 30 jours net à compter de la date de facturation. Condition : vérification de solvabilité positive.
Pour les nouveaux clients, nous nous réservons le droit de livrer les premières commandes en prépaiement.
Prépaiement / virement bancaire
Vous virez le montant de la facture sur notre compte. Après réception du paiement, nous expédions la marchandise. Merci d'indiquer lors du virement votre numéro de commande (et, le cas échéant, votre numéro client) comme motif du paiement.
Coordonnées bancaires :
Volksbank in der Ortenau eG
IBAN: DE57 6649 0000 0000 9800 05
SWIFT/BIC: GENODE61OG1
Remarque : les frais de transfert d'argent (par exemple frais de virement ou de change) sont à la charge du client.
// SÉCURITÉ & CONFORMITÉChiffrement, garantie acheteur, conformité
Sécurité & conformité.
Nous ne stockons nous-mêmes aucune donnée de paiement — les données de carte et de compte sont conservées exclusivement sous forme chiffrée chez le prestataire de paiement concerné.
SSL 256 bits
Tous les paiements s'effectuent via des connexions SSL/TLS chiffrées. Standard du secteur pour le e-commerce.PCI-DSS Niveau 1
Le plus haut niveau de la norme Payment Card Industry Data Security Standard.Trusted Shops
Garantie acheteur jusqu'à 2 500 € par commande incluse. Boutique en ligne certifiée avec garantie acheteur.Conforme au RGPD
Protection des données conforme au RGPD de l'UE. Aucune transmission à des tiers. Droit d'accès, de suppression et à la portabilité des données.// FAQ PAIEMENTTop 10 des questions sur le paiement
Méthodes de FAQ.
Les questions les plus fréquentes concernant les moyens de paiement, la sécurité et les conditions.
Quels moyens de paiement Elke Plastic propose-t-il ?
PayPal, Apple Pay, Google Pay, carte bancaire (Visa/Mastercard/Amex/UnionPay), Klarna (facture/plusieurs fois/immédiat/prélèvement), prépaiement par virement bancaire et paiement sur facture (30 jours net).
Le paiement sur facture est-il possible dès la première commande ?
Oui, les nouveaux clients peuvent également payer facilement sur facture — délai de paiement 30 jours net.
Quand reçois-je la marchandise en cas de prépaiement ?
Après réception du paiement sur notre compte, nous expédions la marchandise en règle générale le jour même ou le jour ouvré suivant. Les virements bancaires prennent généralement 1 à 2 jours ouvrés — merci de prévoir ce délai. Pour une expédition plus rapide, nous recommandons PayPal, Klarna Immédiat ou la carte bancaire.
Le paiement dans la boutique est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements s'effectuent via des connexions chiffrées en SSL 256 bits. Nous ne stockons nous-mêmes aucune donnée de carte ou de compte — celles-ci restent exclusivement chez le prestataire de paiement concerné (Shopify Payments, PayPal, Klarna). Certifié PCI-DSS Niveau 1 et garantie acheteur Trusted Shops incluse.
Y a-t-il des majorations ou des frais pour certains moyens de paiement ?
Non. Nous ne facturons aucuns frais sur les moyens de paiement proposés. Pour le paiement en plusieurs fois avec Klarna, des intérêts peuvent s'appliquer selon l'échéance choisie — ils sont indiqués en toute transparence lors du paiement.
Mes données de paiement sont-elles enregistrées ?
Nous n'enregistrons pas vos données de carte ni de compte. Lors d'achats récurrents avec PayPal ou Klarna, les données sont stockées de manière chiffrée exclusivement chez le prestataire de paiement concerné. Vous gardez le contrôle à tout moment.
Comment fonctionne la facture Klarna ?
Avec la facture Klarna, vous recevez après expédition une facture distincte de Klarna assortie d'un délai de paiement (généralement 14 à 30 jours). Condition : vérification de solvabilité réussie. Plus d'infos : klarna.com.
Puis-je encore modifier le moyen de paiement après la commande ?
Tant que la commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous par téléphone au (+49) 7731 / 924430 ou par e-mail à info@elke-plastic.com — nous tenterons de rendre la modification possible. Pour les commandes déjà expédiées, aucune modification n'est plus possible.
Que se passe-t-il en cas de retard de paiement ?
En cas de dépassement du délai de paiement, nous vous adresserons un rappel courtois. En cas de retard prolongé, les intérêts de retard légaux ainsi que des frais de rappel s'appliquent. En cas de difficultés, merci de nous contacter au plus tôt — nous trouverons ensemble une solution.
// QUESTION SANS RÉPONSE ?
Conditions particulières ou demandes spécifiques ?
Notre équipe commerciale vous conseille sur les conditions B2B, le prélèvement SEPA interentreprises, la facturation groupée et les accords d'escompte individuels.