Commander chez Elke Plastic : quantité minimale, paiement, livraison et retour
Chez Elke Plastic, il n'y a aucune quantité minimale de commande : tu peux commander un seul carton. À partir de 200 € de valeur de marchandise nette, nous livrons franco de port en Allemagne, avec un délai de livraison de 1 à 5 jours pour les articles en stock. Selon ton pays, tu peux payer sur facture (uniquement en Allemagne), par virement anticipé, PayPal, carte bancaire, Klarna, Apple Pay ou Google Pay. Les échantillons sont gratuits et tu disposes de 30 jours pour te rétracter.
Informations à jour au : 20.10.2026. Seules les indications affichées lors du paiement font foi. Sans garantie.
Comment commander
Choisis l'article et la variante, c'est-à-dire la taille et le contenu du carton, puis ajoute le nombre de cartons au panier. À partir de 2, 5 et 10 cartons, des tarifs dégressifs s'appliquent. Tu choisis le mode de paiement lors du paiement. Si tu hésites sur le matériau ou le format, commande d'abord des échantillons gratuits.
Modes de paiement par pays
| Pays | Modes de paiement |
|---|---|
| Allemagne | Facture, virement anticipé, PayPal, carte bancaire, Klarna, Apple Pay, Google Pay |
| Autriche | Carte bancaire, Klarna, EPS, Apple Pay, Google Pay |
| Autres pays de l'UE | Virement anticipé, PayPal, carte bancaire, Klarna, Apple Pay, Google Pay |
| Suisse | Les clients suisses commandent via la boutique dédiée elke-plastic.ch. |
L'achat sur facture n'existe qu'en Allemagne. Le virement anticipé ne donne droit à aucune remise : le prix est le même qu'avec tout autre mode de paiement. En cas de virement anticipé, nous expédions la marchandise dès réception du paiement.
Livraison et délais
En Allemagne (territoire continental), l'expédition coûte 7,50 €, et à partir de 200 € de valeur de marchandise nette, nous livrons franco de port. L'express coûte 14,95 € et arrive en 1 à 2 jours pour toute commande passée avant 12:00. Pour les articles en stock, compte 1 à 5 jours de délai de livraison en Allemagne. Les coûts et délais pour tous les autres pays figurent sur la page Livraison.
Échantillons
Nous envoyons des échantillons gratuits et sans engagement sur demande. Tu peux ainsi tester le matériau, le format et la fermeture avec ton propre produit avant de commander.
Fabrication sur mesure et impression
Les sachets imprimés et les formats spéciaux sont possibles. Nous définissons la quantité, les dimensions, le matériau et l'impression au cas par cas pour chaque commande, et la quantité minimale dépend elle aussi de la commande. Tu reçois une offre précise.
Rétractation et retour
Tu disposes de 30 jours pour te rétracter du contrat, sans avoir à indiquer de motif. Cela s'applique à tous les clients. Des conditions particulières s'appliquent aux fabrications sur mesure selon tes spécifications ; tu les trouveras dans les informations sur le droit de rétractation et dans ton offre.
Fiches techniques et justificatifs
Tu trouveras les fiches techniques et les déclarations de conformité de nos articles dans l'archive des fiches techniques. Nous fournissons d'autres justificatifs sur demande.
Questions fréquentes
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
Non. Tu peux ne commander qu'un seul carton.
Quels modes de paiement sont proposés ?
Cela dépend du pays. En Allemagne : facture, virement anticipé, PayPal, carte bancaire, Klarna, Apple Pay et Google Pay. En Autriche : carte bancaire, Klarna, EPS, Apple Pay et Google Pay. Dans les autres pays de l'UE : virement anticipé, PayPal, carte bancaire, Klarna, Apple Pay et Google Pay.
Puis-je commander sur facture ?
Oui, en Allemagne. Dans les autres pays, l'achat sur facture n'existe pas.
Y a-t-il une remise en cas de virement anticipé ?
Non. Le prix en cas de virement anticipé est le même qu'avec tout autre mode de paiement.
À partir de quand la livraison est-elle gratuite ?
En Allemagne, à partir de 200 € de valeur de marchandise nette. Pour les autres pays, consulte la page Livraison : dans certains pays, il n'y a pas de livraison gratuite.
Combien de temps dure la livraison ?
En Allemagne, 1 à 5 jours pour les articles en stock, et 1 à 2 jours en express pour toute commande passée avant 12:00.
Puis-je recevoir des échantillons ?
Oui, gratuitement et sans engagement, sur demande.
Puis-je faire imprimer mes sachets ?
Oui, en fabrication sur mesure. Nous définissons la quantité, les dimensions, le matériau et l'impression au cas par cas pour chaque commande, et tu reçois une offre précise.
De combien de temps est-ce que je dispose pour me rétracter ?
30 jours à compter de la réception de la marchandise, sans avoir à indiquer de motif. Cela s'applique à tous les clients. Des conditions particulières s'appliquent aux fabrications sur mesure selon tes spécifications.